調査レポート・コラム TOP 調査レポート・コラム コラム 2026年07月02日 コラム 店舗ごとに説明が違うとクレームは増える~本部と現場で整えたいFAQ・引き継ぎ・記録の仕組み 2026年06月29日 コラム クレームを生まない売場表示とは?~価格表示・数量制限・入荷未定商品の案内で注意すべきポイント 2026年06月25日 コラム 「なぜ高い?」「なぜない?」にどう答えるか~物価高・品薄時代の小売店に必要なクレーム初動対応 2026年06月08日 コラム 店舗アセスメントを外部に依頼するメリットとは?自社監査との違いを解説 すべての事例を見る メディアとのコラボレーション 2021年09月01日 メディアとのコラボレーション 見えてきた緊急時の課題と本部の役割 緊急時売場チェック【無料資料ダウンロード】 2021年09月01日 メディアとのコラボレーション 開店前100%補充、有力ドラッグストアの売り場チェック【無料資料ダウンロード】 2021年09月01日 メディアとのコラボレーション クレンリネス調査「いまこそ清潔・衛生的な店が選ばれる」【無料資料ダウンロード】 2021年09月01日 メディアとのコラボレーション 小売業デジタルシフトの実態 アプリ編【無料資料ダウンロード】 すべての事例を見る 調査結果 2026年08月07日 調査結果 「ヤオコー」最新版調査結果 【無料資料ダウンロード】 2026年03月12日 調査結果 「マツモトキヨシ」調査結果 【無料資料ダウンロード】 2025年11月06日 調査結果 「トライアル」調査結果 【無料資料ダウンロード】 2025年08月07日 調査結果 「スギ薬局」調査結果 【無料資料ダウンロード】 すべての事例を見る その他 2022年12月06日 その他 リニューアルした「イトーヨーカ堂幕張店」 ~ワンフロアと家族の買物の便利さで支持拡大中~ 2022年12月06日 その他 リニューアルしたイトーヨーカ堂幕張店。子どももファミリーも店のスタッフも喜ぶ店になりました 2021年08月20日 その他 人材育成の強化ツール「おぺま」と新刊書「パートさんのトリセツ(取扱説明書)」のご紹介 すべての事例を見る サービスオブザイヤー 2026年08月21日 サービスオブザイヤー 圧倒的サービス力を誇る店 ゴンチャ イオンモール東浦店 2026年08月20日 サービスオブザイヤー きびきびと作業しながらお客への配慮もしっかりとフレッシュネスバーガー札幌西28丁目店 2026年08月18日 サービスオブザイヤー コナカ 秋田新国道店が大切にする、お客様の人生に寄り添う接客 2026年03月06日 サービスオブザイヤー ハピネスをすべての人に!ブランド力を生かした地域に寄り添う店作り ゴディバ西武福井店 すべての事例を見る